Hvordan kontakter jeg Facebook support?

|
Hvordan kontakter jeg Facebook support?

Artiklen er i forbindelse med der er flere brugere som mister adgangen til Facebook Marketplace.
Jeg har hermed lavet denne vejledning til hvordan man kommer i kontakt til Facebook live chat og evt. telefon support.

Løsningen som folk kan bruge:

1. Brugere har i tilfælde kunne få hjælp over chatten på Engelsk : https://www.facebook.com/MetaforBusinessEMEA

2. Klik på din profil øverst i højre hjørne (Nederst til højre på mobil), gå til “Hjælp og support” klik herefter på “Supportindbakke” (Her kan du måske finde et svar på din suspendering)

3. Klik på din profil øverst i højre hjørne (Nederst til højre på mobil), gå til “Hjælp og support” klik herefter på “Rapportér et problem”.
Her kan du vælge “Marketplace” og udfyld formular til supporten på Engelsk.

4. Marketplace-appeller kan disse links bruges, men virker ikke for mig:

Fandt dog denne for EU medlemmer:
https://www.facebook.com/help/contact/772041170884838

5. Fundet officielle Facebooks mails:

press@fb.com
advertise@fb.com
ip@fb.com
datarequests@fb.com
disabled@fb.com
appeals@fb.com
support@fb.com

6. Den sidste er og betale for Meta Verificering. Her kan du officielt for support over email eller Live Chat.

Koster 130 kr. over appen. (Gebyr til App Store og Google Play Store)
Koster 100 kr. over PC (Betaling direkte)

https://accountscenter.facebook.com/

7. Såfremt der er betalt for Meta Verificering. Får du nogle nye funktioner i appen. Man skal bruge Facebook appen i dette trin og ikke computeren.

Klik på din profil nederst i højre hjørne og find feltet “Hjælp og support” ved at scrolle ned på siden, fold dette felt ud ved at bruge pilen til højre.
Nu ses der flere felter, hvor den ene er “Support”, tryk på nu på support -> Stay Safe -> Hacked accounts -> Report a hacked account -> Rul ned til “Live chat”, Klik på “Live chat”.

Formulere din problemstilling på Engelsk og fortæl du skal viderestilles (Transfer) til en som kan hjælpe med Marketplace, eftersom du valgte en anden kategori ellers vil du få fat på en som kun gøre sig i Facebook kontoer som er blevet hacket.

6 Replies to “Hvordan kontakter jeg Facebook support?”

  1. Jeg går ud fra at det er lykkedes jer at slette den falske profil der bliver ved med at jagte mig, profilen havde navnet : Keanu Reeves:, og jeg har ikke set den siden, men nu er han kommet op med en ny profil under navnet : Facebook bruger :, og igen kan jeg ikke slette eller blokere for den profil.
    Jeg ved det er en der hedder Jonny Joe Johanson som bor i Rødbyhavn, han gemmer sig bag netværket “TOR”, det må være muligt at stoppe profiler som ikke kan spores, da de profiler så vit jeg kan se, kun bliver brugt til at genere andre bruger fra.
    : TOR: netværket skifter IP adresse hver gang han ringer op, så som jeg ser det, så er den eneste mulighed, at forbyde bruger som ikke kan stilles til ansvar for deres brug af Facebook, det skader ikke kun mig, men også andre bruger.
    Venlig Hilsen Poul Jørgensen
    PS: Jeg har fået ny Mail: adresse, og den er.: pouljoergensen@Gmail.Com og jeg er flyttet ned i Nummer 30 på Krøngevej i Maribo.

    1. Hej Poul.

      Min hjemmeside er ikke associeret med Meta / Facebook. Video Guiden er med til at vise, hvordan man selv tager kontakt til Facebook.

      Mvh Tobias

  2. HEJ JEG VIRKELIG CHOKERET OVER AT I LUKKER MIN FACEBOOK SIDE SÅDAN UDEN VIDER!!!! JEG ER IKKE SKYLD I AT DEN ER BLEVET HACKET SÅ NU SYNES JEG I SKAL ÅBNE MIN FACEBOOK SIDE IGEN

    1. Hej Pia.

      Min hjemmeside er ikke associeret med Meta / Facebook. Video Guiden er med til at vise, hvordan man selv tager kontakt til Facebook.

      Mvh Tobias

  3. Profil konto deaktiveret af Facebook
    Hvad gør jeg?

    Jeg er rigtig glad for min profil på jeres platform. Jeg bruger den hver dag flere gange om dagen, og har haft den i næsten 20 år,
    Jeg har aldrig i mit liv postet noget med børn eller ligende, så jeg forstår ingenting af jeres vurdering.

    Vær sød at gennemgå min konto igen, og så vil jeg rigtig gerne se hvad det overhovedet er for noget I snakker om.

    Det eneste jeg kan forestille mig kunne være sket, er at min konto er hacket.

    1. Hej Nanna.

      Min hjemmeside er ikke associeret med Meta / Facebook. Video Guiden er med til at vise, hvordan man selv tager kontakt til Facebook.

      Mvh Tobias

Skriv et svar

Din e-mailadresse vil ikke blive publiceret. Krævede felter er markeret med *

Dette site anvender Akismet til at reducere spam. Læs om hvordan din kommentar bliver behandlet.

Shopping Cart0

Kurv